La
asignación de recursos en función de su disponibilidad
en la Naturaleza, sin abusar de ella, y la cantidad de personas motivadas a
probar y mantener el uso y disfrute de
productos y servicios es una cuestión de ser COMPETENTE, y no tanto
COMPETITIVO.
La
Competitividad lleva a la asfixia entrando en “guerras de precios” y una “des
mejoría en las ofertas” que se dan a nivel local y global.
Tomando como
parámetro la población que se desea abarcar se pueden desarrollar actividades
más profesionales considerando inicialmente la disposición y facilidades que
los clientes requieren, ofreciendo un producto y servicio a medida (ad hoc). Se
trata de una asociación anti-stress
entre vendedores y compradores. En esta relación, el producto siempre va vinculado a un servicio personalizado.
En la
actualidad, debe de considerarse, que un producto no llega al cliente por sí
solo, todo el proceso de adquisición es una experiencia única y competente,
aportando una atención excelente garantizando la satisfacción. Esto requiere
ser Competente, y no Competitivo para no saturar la relación comercial, y junto
a ella, la “Fidelización”.
La manera de ofrecer los productos y servicios ha cambiado tanto en la venta tradicional, como en la venta online; en ambas hay una actuación expresamente dedicada a cada contacto: se debe de atender la curiosidad, el despiste, la búsqueda, la compra, la repetición de compra, las sugerencias, las quejas, las garantías y la fidelidad.
Considere el
SER EXCELENTE con este método
competente, donde uno a uno, una a una, conoce a su clientela y
preferencias. Utilice el Marketing One-to-one con una elaborada pero no
complicada Base de Datos (BBDD). El conocimiento de sus clientes es sencillo, basta
con observar, oír y preguntar. Ahora la tecnología pone al alcance de todos el
recabar esas informaciones, y hará que su
negocio prospere desde el principio, desde el cliente número uno, hasta
lo que usted considere qué puede abarcar
sin entrar en el stress comercial que está deteriorando el planeta y su
salud y haciendo que no disfrute de la Naturaleza y del tiempo libre necesario
para estar feliz con su familia, amistades, conocidos y desconocidos!!!
“Toda
oportunidad comercial debe de valorarse disfrutando
de la vida en el desempeño,
no dejarse la vida por empeño”.
